桂中新聞
10月以來全國各地疫情呈多點爆發(fā)局勢,11月廣西疫情局勢日趨嚴峻,尤其桂林防疫形勢緊迫,多個小區(qū)封控、城區(qū)臨時管控。應(yīng)對疫情,桂中大藥房各連鎖門店做好準備,保障日常防疫及藥品供應(yīng)。
11月25日,桂林封控第3天,家住桂林市疊彩區(qū)蘆笛路患者付爺爺,他因患有前列腺癌,需長期服用靶向藥物恩扎魯胺膠囊。因小區(qū)封控,無法購藥,老人沒有孩子在身邊,更不會使用智能手機,只能求助社區(qū)工作人員聯(lián)系我們普惠大藥房(桂中大藥房全資子公司)。因當時門店通行證還未申領(lǐng)成功,藥店接到患者的求助電話后,第一時間向桂林市醫(yī)保局求助。醫(yī)保局了解到市民需求,得到政府支持,派出醫(yī)保局專車,開通綠色通道,幫助我們把藥品送到付爺爺手中,老人拿到藥品后,由衷地表達了感謝,他說,他深切地感受到國家和社會帶來的關(guān)愛和溫暖。
11月26日 ,靈川梧桐樹醫(yī)院楊阿姨還有2天的乳腺癌靶向藥物,急需要帕米帕利膠囊,直接聯(lián)系了我們,當時已經(jīng)是分城區(qū)管控,市區(qū)與靈川縣設(shè)有關(guān)卡,我們配送藥品也過不去,患者也無法到達關(guān)卡這邊。天下著大雨,我們的店長第一時間聯(lián)系了柳藥集團桂林子公司同事,在第一時間開著疫情保供車到普惠大藥房接上店長,把藥送到靈川縣梧桐樹醫(yī)院患者手中,患者接到藥后十分激動,表示由衷的感謝!
還有其他的患者,通過不同渠道聯(lián)系到我們,為了保障患者用藥正常,大家想法設(shè)法配送到位,解決患者的燃眉之急。
小區(qū)封控也封住了我們的員工。店長侯曉溪居住的小區(qū)因有陽性案例,是第一批封控小區(qū)。她的奶奶因病住院,她的父親在醫(yī)院陪護,只剩下4歲的女兒跟著外婆隔離在家,她為了門店能正常營業(yè),與社區(qū)工作人員多次溝通,表示離開小區(qū)后不再返回,才被允許離開。得到許可后,她立馬收拾好行李就直接到門店上班,從11月23日至今,住在門店旁邊的酒店堅守在工作崗位上。
還有我們的員工周艷,在桂林封控期間連續(xù)20天在工作崗位上,每天不辭辛勞為保障患者生命安全奔走在封控小區(qū)與封控酒店之間。員工尹藝瑾在23日封控當天也堅持到崗,家里面5歲的女兒跟著外公外婆獨自在家,直到小區(qū)被設(shè)為紅區(qū)管理用鐵皮封控,只能居家。11月25日原被居家隔離的員工盛倩在得知社區(qū)解除隔離,所在的小區(qū)允許只出不進,義無反顧的收拾行李回到工作崗位,跟店長一起住酒店堅守在我們的一線工作崗位上!
自從疫情爆發(fā)以來,我們作為藥品零售門店的工作人員一直在前沿。我們在疫情爆發(fā)伊始,向市民發(fā)放口罩,提供基本的疫情防控;在遭遇不理解時,一如既往的提供真誠的服務(wù);在疫情常態(tài)化管理的今天,我們犧牲個人時間,參加各地核酸檢測工作;我們在封控區(qū)更是想法設(shè)法,不辭辛勞,履行我們藥店人最基本的藥事服務(wù)。
每次我們的員工都會害羞的說,那我們就是做這個的啊。看,我們的員工就是這么的質(zhì)樸!她們是我們的縮影,桂中大藥房還有很多這樣的員工,把每一件平淡的點滴做好,就是我們的專業(yè)和服務(wù)最好的呈現(xiàn)。我們的藥品雖小,但是我們鏈起的是生命線,延長的是生命之路!桂中大藥房感恩有你!桂在有你!
(店長給患者送藥)
(左起:候曉溪、盛倩、周艷)
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